【银海领域】地产客服中心在银海“破壳而出”
2010-03-24 10:14:48
来源：搜狐焦点
3月19日,银海地产客服中心正式成立。这是继2006年银海地产在昆明成立专项服务于业主的银海泊客会以来,经过4年的客户服务探索,孵化出的又一果实。这意味着自2010年起,银海地产将“售后服务”真正纳入了产品体系,将售后服务的概念切实地引入了房地产领域。 为何需要“售后服务中心” 一直以来,大量的房产开发企业只重视开发与销售,而没有树立好售后服务的意识,导致业主正常的售后服务要求无法得到满足,终致矛盾激化。今天,在房地产市场日渐成熟规范和消费者购房日趋理性的情况下,房地产开发企业相对滞后的售后服务意识,引发了银海地产的思考。 “房地产行业相对其他成熟的行业,的确一直缺少成熟的售后
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