深度调研|这家房企的数字化营销创新
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“数字化营销,技术是底层,流量是基础,但核心更重要在于是运营。”
2020年疫情加速了房企营销数字化的发展,线上售楼处、直播售房等已经成为房企常规的营销举措之一。对于房企来说,数字化营销的优势在于其传播力远大于线下,尤其是直播这一形式,受众面相当广泛。目前房地产在线交易功能已经大范围实现,致力于打通线上看房、认筹、购房等全链路线上化,未来在区块链、云计算等技术的支持之下,房企数字化营销将逐步成为新趋势。
当房企的销售密度和增长量级呈百亿、千亿级跨越时,管理精度,管理体量,管理半径和管理效率就越发挑战。面对瞬息万变的市场环境,单靠一线销售人员用大脑去甄别,了解客群差异和竞争环境变化,在碎片、点状和瞬间的销售时机面前,是很难实施精准的切客的,销售线索无比珍贵又稍纵即逝,没有科技手段和关键真实的客户信息赋能仅靠个体销售力去决定成交效率,是无法保障且不可持续的。所谓产业为魂,算法为脉,基于专业算法和未来的销售场景设计开发的数字营销系统,才能真正消除营销痛点。
当我们在探讨行业的时候,我们总得找一个对象看看,最近在长三角、粤港澳大湾区都传开了一个独特的分佣机制,众说纷纭,着实提高了我对这家房企数字化营销的兴趣,美的置业,而它的数字化营销平台在去年焕新上线——“美的置业云”。翻看了媒体上披露的数据,凭借“真房源、优服务、巨划算”,更名上线半年的“美的置业云”,取得的成绩却不可小觑。至2020年12月,美的置业云已上线200多个项目,覆盖全国60+个城市,平台总用户量超550万,累计导流业绩超500亿。对于一家一千亿规模等级的房企,取得的成绩实属不易。
精准获客,一击必中
数字营销的奥义,并不是单一的客户量越多越好,而是客户越准越好,但如何做到精准,而且是海量信息中的精准,只有依靠数据技术系统性的赋能,才能让传播效率和费率得以可持续的优化提升。美的置业云早早发力,布局数字营销领域,不仅是客户看房场景的升级,还将通过拓客工具的革新来赋能一线销售,以帮助管理者实现数字化洞察、预警、监控和决策。通过场景、内容连接客户、识别客户、服务客户,通过动态标签+精细运营,让一线营销更智能。做到真正精准化发力,实现提效降费。
全新政策,盘活流量
让营与销统一,让推广与市场联动,是扩大市场势能的重要环节。美的置业云不仅有强大的算法加持,同时政策再加码,推出令人心动的邀约奖励机制,如此心动的利益刺激之下,将为平台导入更多高价值流量,提高营销增量,真正做到盘活流量、唤醒客户,通过精细化高佣政策,力推“拓客-成交”环节,形成“裂变——成交——二次裂变”的营销闭环,从而为经纪人及下级经纪人,带来更多的佣金奖励。
伴随着行业进入存量时代,未来市场竞争也将更加激烈,外因内需的综合作用下,地产数字化营销必将迎来新的发展浪潮。
短短半年,美的置业云已然成为美的置业具有行业影响力的IP。
背后,是美的置业云不断实践优化、提升粉丝粘性,并丰富盘活沉淀的资源,更核心的原因,是美的置业本身具备的智慧地产商的互联网基因,及其在早些年便形成了具有企业特色的数字化底层技术框架。
配套来之的是数字化营销体系的模型日益成熟。美的置业集团数字营销负责人龙维认为,数字化营销,技术是底层,流量是基础,但核心更重要在于是运营。
在行业数字化快速发展的现在,通过不同端口、不同平台的运维实现流量的转化闭环,让流量变成“留量”。 不断去巩固客户的粘性,不断去裂变产生新的流量,这个流量池,也是未来美的置业进场其他数字化营销实践的较大底气。
那么,这个流量池从哪里扩充呢?
答案是——少有的6:4分佣
在地产数字化走得越来越远的同时,整个行业在分佣政策上却并未与时俱进,拿出新的模式,美的置业云敏锐嗅出市场的风向,大胆颠覆,构建了线上线下一体化的运营管理模式打破原有佣金分配的游戏规则,推出爆炸性的6:4分佣政策,行业排名前列少有,高度激发经纪人自我实现价值,积极发展自己的二级经纪人,即可坐享佣金裂变,赚取60%的邀约奖励,从而引发裂变式爆炸性传播。在流量裂变的同时也意味着能让经纪人从中获取更多收益,让你的财富一路开挂。
关怀用户,快速结佣
关于结佣,一直是推介分佣的痛点,众所周知,结佣速度就像海绵,只要重视总有优化的空间,而且提高结佣速度也是最尊重合作伙伴的重要举措。美的置业云深度关怀用户,快速结佣无需苦苦等待,让经纪人毫无后顾之忧,推介起来更加全心全力,放心安心。
美的置业云作为行业的先锋者和开拓者,在行业模式、方法、技术应用上全面创新,在数字营销领域一路先进,但美的置业云不止止步于此,更在分佣政策,技术应用层面频频发力,寻求新的突破点,对平台进行更智能的功能整合,推动市场进行革新迭代,同时为经纪人带来更多的惊喜,实实在在给予他们丰厚的回馈,并通过自身的探索尝试,为房地产数字营销领域开拓与创新带来了巨大的参考价值和形式颠覆。
结语
一个明显的事实是,数字化营销只有做好了流量的经营,才能充分享受到新模式下的红利。
再次,数字化营销看似比拼营销能力,实际上考验的是房企的综合运营能力。2008年,天猫启动双11购物节,颠覆了整个电商行业,之后的多年深耕也形成了属于自己的“双11”营销IP, IP一旦确定成型后,企业便能持续享受到其驱动发展的红利。
在降本增效的行业发展背景下,如何在短时间内策动资源,实现多方共赢多赢才是数字化营销的内核。
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