8月22日，距昆明市西山区海伦堡中央广场及部分周边区域因疫情围合管控已是第六天。面对这次突发的疫情，直面疫情管控、服务社区居民的海伦堡物业人员持续奋战在小区疫情防控排名前列线。体温监测、防疫宣传、卫生消杀、搬运物资……从疫情发生到今天，物业人的防疫管控措施从未停歇，全体人员众志成城加入到这场战“疫”中。

夜以继日 快速响应

2022年8月16日，新冠病毒突袭。海伦堡物业立即启动防疫管控应急预案，迅速响应疫情工作领导小组，配合公安民警排名前列时间管控三个园区所有的出入通道，并在14栋楼的大堂门口设置岗位，同时配合全面开展人员排查管控、核酸筛查、卫生消杀工作。项目负责人24小时坚守现场实时与防疫小组进行沟通协调，根据防疫要求安排、指挥物业各岗位工作，随时关注业主群的特殊需求及突发情况，实时回复互动。

物业在业主群内安抚业主，宣传防疫知识，告知业主防疫的工作安排，所有工作井然有序的进行，给了业主极大的信心。为了保障核酸检测工作快速有序进行，物业服务人员组织业主进行核酸检测，现场维护现场秩序，协助检测工作的开展。每天直到医护人员离开后，物业人员完成垃圾清理及环境消杀工作后方才离场。

严防严控，驻守堡垒

小区的门岗是防疫的排名前列线，当好守门人至关重要。从疫情爆发以来，海伦堡中央广场严格实施封闭管理，禁止人员出入小区。以实际行动助力疫情防控工作的有序开展，筑牢疫情防控的排名前列道防线。

当好守门人的同时，物业深知小区内部的管控也至关重要。物业人员每天全方位、全时段对单元楼、公区、垃圾房、地库进行全面无死角消杀。对电梯、单元门、快递柜等业主高频触点区域反复消毒处理，防疫落地细致入微，减少病毒传播可能，构筑坚不可摧的防疫屏障。

默默奉献，保障后勤

管控期间，物资保障是住户最关心，同时也是疫情期间业主面临的较大问题之一。为切实保障住户的基本生活需要，让大家能够安心的居家隔离，物业配合社区在售楼部外围设置了统一的物资接收站，由物业及志愿者用电动车及小推车运送至每栋楼大堂，特殊楼栋由物业人员及社区工作人员相互配合送至每户业主手中。

自疫情发生以来，物业工作人员已经成为了十八般武艺俱全的“超人”。除了防疫常规工作，工作人员每天要满足住户各种各样的需求。

图·物业服务充值电卡

图·物业工作人员上门为该业主做饭

图·物业工作人员上门照料宠物

管控的6天中，每一位员工的工作量都大到难以想象，物业人员有时候开玩笑说，“现在的我什么都不怕，因为我什么都能做！”。从说话者坚毅的眼神和坚定的语气中，我们感受到了“疫情逆行者”的强大内心与力量。

携手并进，共战疫情

疫情防控是一场丝毫不容松懈的持久战，海伦堡物业人员面对疫情没有迟疑，冲锋在前，24小时待命，哪里需要就去哪里，用实际行动诠释着职责与使命。用实际行动贯彻“为业主服务”的理念，团结一致，上下联动，勇担责任，全力守护业主的安全和幸福。

【海伦堡开发商供稿】