山海志·刘星贝丨十年地产营销之路
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这个世界少有不变的,就是变化本身。
——斯宾塞·约翰逊
Ⅰ
下一个十年,我想从人才成为人物。
2008年到2018年,从网络公司老板成长为房地产营销总监,刘星贝用时间证明个人价值,以经历书写人物传奇。
2007年,刘星贝创立网络公司Skyland,较高月业绩达500万;
实习期间,他对充满挑战的房地产策划产生浓厚兴趣;
2008年一毕业,他放弃产值千万的网络公司老板身份,一腔热情投身房地产营销;
2011年,年仅25岁的他,成为行业内最年轻营销总监。
△刘星贝
为夯实地产知识和行业规则,刘星贝从基层做起,自发30天内踩300个楼盘,完成了一份数据庞大的市调报告,获得前辈和领导高度肯定。仅3年时光,完成职级6连跳,一跃成为行业内炙手可热的、最年轻的营销总监。
此后6年,刘星贝陆续操盘数十个,其中不乏区域销冠、楼市神盘。
在外人眼中,他是春风得意的人生赢家;在自己看来,光环的背后是无数深夜堆积的执着。
Ⅱ
地产消费需求升级促进行业优质资源整合。
从2008年到2016年,刘星贝参与并见证中国房地产市场蓬勃发展,发现中国高端消费者居所变化轨迹:从城市中心到自然优渥的郊区,最终又回到了城市中心。人们对居所的需求在变化,追求品质生活的初衷却始终没变。
2017年,伴随滇池国际会展中心会展效应持续发力,云南城投建设滇池板块的力量已卓见成效,刘星贝从中找到城市中心与滇池风景的较佳定位,契合高端消费者的居所需求,带领团队绘制了单盘成交额20亿的昆明传奇——山海湾。
△刘星贝—最会唱歌的地产营销总
创新是营销人永恒的命题。
2018年,在共享时代的大背景下,刘星贝在营销战略上有了全新部署,率领团队从单纯行业竞争并购转为跨界合作,以运营者思路整合各行业优质服务商,打造全新高品高能的业态产品。
基于此,刘星贝积极推进会展商业配套进程,王府井赛特奥莱将在2019年下旬正式开业;带领团队积极汲取营养,首创山海湾金牌物业体系,优质服务山海湾上千个家庭,获得广泛的赞誉和认可。
Ⅲ
营销终于服务。
工作之余,刘星贝的Kindle总在加班。他对哲学钟爱有加,认为哲学与营销互补共通。哲学可以引发人对未知事物的思考,而不是因循守旧、遵守一切权威。作为营销人,在时代瞬息万变下,打破传统桎梏、捕捉行业脉搏、大胆创新才是营销人的价值所在。
在山海湾系列的物业服务上,刘星贝认为“营销终于服务”,为冰冷的建筑注入新的灵魂,他认为营销和物业,都是为解决业主的居住问题,都是值得用毕生精力去专研的学问。
△刘星贝为团队培训、充电
刘星贝始终坚信“意志不能移山”,脚踏实地才是产品力的具象体现。
他曾花费一个月时间和精力,规范梳理物业人员的工作流程,提高物业人员的服务意识。带领团队在日常给予业主家人般温暖,在节假日为业主制造惊喜,在关键时刻挺身而出伸出援手。
Ⅳ
山海湾物业团队核心理念:以心为本、需求至上。
刘星贝带领团队多次走访学习,以客户为中心提出了适合昆明、山海湾的物业管理体系,将超前的理念应用在全维度的贴心服务之中,山海湾物业圆满实现从0到1,获得了业主高度认可与赞许。
率先昆明建设全方位、全体系、全功能矩阵式高端物业,用心服务业主每个生活细节:1000多个高清探头,专业安防24小时全天候值班巡逻,360°为业主保驾护航;贴心管家免费搬家服务、贴心照看装修细节,保障业主高品质生活;细心保洁细致清洁每个公共空间,用心呵护每位业主健康;暖心工程师排疑检修每个建筑细节,保障业主安居乐业……
△刘星贝团队“非遗文化交流之夜”留影
不仅如此,山海湾物业仅2018年精心打造大大小小10余场业主专属活动:母亲节敬献花礼、五百里音乐节赠票、周年庆典、中秋蟹主题活动……为业主生活锦上添花,享受山海湾高品质生活的同时,更受全城艳羡,更多美好未来可期。
Ⅴ
产品力是产品+服务的整合。
关于营销产品,刘星贝始终坚持“100-1=0”的建筑哲学,在产品打造上只有100分和0分,没有99分。
山海湾一鸣惊人的背后,是刘星贝及团队源于多年房地产市场的研判,以客户需求为导向不计成本,在每一个细节都精益求精:如山海湾阳台下方定制的金属包边设计,采用无可复制的铝模板制作,在昆明光照与雨水双重考验下,不仅美观大方,而且日久弥新。
△刘星贝代表会展公司年终总结
所有创新转型,只为更好服务生活。
目前,各大产业都在从“中国制造”向“中国智造”转型,未来房地产行业将结合智慧、健康、养老、绿色、和谐五大方面进一步资源整合产业升级,催生出全新的地产运营模式;消除时空差距的互联网,也正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。
从最初的实体经济产品力到互联网的品牌力再到如今的“互联网+”服务,即 “建造房屋 + 互联网 + 物业服务”,地产营销将在顺应社会发展中与时俱进,行业的桎梏终将被新模式所更迭。
△刘星贝团队“山海湾1号”产品发布会留影
云南城投作为城市运营专家,多年前早已开始城市开发、大休闲、大健康等六大板块,助力昆明进入“滇池会展”时代。大量的优质资源通过会展平台整合发酵,形成独有的会展经济生态圈,引领城市发展。其中,“刘星贝”们创新建设山海湾品牌系,树立一个个难以超越的高端人居标准,为五湖四海的品质生活追求者实现山海墅居梦想。
△刘星贝对书法尤其钟爱
十年,时间应证了刘星贝的成功哲学,深夜的孤灯与舞台的聚光灯照亮了属于他的风雨江湖路;下个十年,他将一如既往的热情投身在这份事业之中,白天在山海间驰骋追逐,傍晚踏着万家灯火归家,为这一片热土再造一个山海梦。
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