2021年后疫情时代浪潮的持续冲击下，消费需求不断改变。新兴的消费趋势，令商业地产变得更加的新锐和理智，商业的更迭与升维更加地迅速。

新变量的深度探索，多元化发展方向的精准把控，数字化浪潮下的新的机遇，更加积极追求“正向的力量”，保持积极的态度和正向的信心，延续商业的生命周期，在优质传统模式上，叠加新意。

9月23日，由赢商网发起主办的“正向的力量·2021年云南商业地产高峰论坛”将在云南昆明洲际酒店启幕。100+商业地产风云人物、100+创意机构及知名媒体、200+商业地产名企、400+优质创新品牌，总数超过800名中国及云南商业地产与时尚零售业较具影响力的行业领袖精英学者，共同探讨多元消费需求驱动下，如何破旧立新，探讨更深层次消费需求，开拓创新性商业局面。

本届活动内容丰富、形式新颖，期间设置了云南商业地产风向标-高峰论坛、表彰晚宴- “金孔雀”颁奖盛典、云南商业地产成果创展 、定制式商业精英高端酒会、定制式主题论坛/沙龙五大系列活动，紧扣活动宗旨，务求为企业提供精准、多元的资源互动平台，为行业呈献了一场火花迸发的思想盛宴。

✦ 云南省商务厅商贸处副处长刘代宇：

一、2020年是商业发展极不平凡的一年，云南根据国家统一核算，全省地区生产总值增长4%，固定资产投资增长7.7%，地方一般公共预算收入可支出分别增长2.1%和3%，居民消费价格指数上涨3.6%，城镇农村长居居民人均可支配收入分别增长3.5%、7.9%，可以看出既使是疫情之下，居民的消费正在前进；

二、内需的扩大，下一步就是新型城镇化的发展中抢抓机遇。推进昆明国际区域性国际中心城市建设，推进都市圈、城市群和美丽县城、美丽乡镇建设，推进各大城市商圈的一体化发展，推进各大商业体的模式更新和新场景的打造。

三、在疫情常态化下商业更替频繁，要以包容之心相互学习，共同进步，只有抱团取暖才能形成强势劲头，才能做强片区，服务广大消费者。

论坛开始，赢商tech总裁/中国百货商业协会副会长赢商网总裁周艳斌代表主办方向现场嘉宾的到来表示感谢，并表示：

　▲赢商tech总裁/中国百货商业协会副会长 周艳斌▲

一、2014年赢商网落地昆明以来，在陪伴云南商业的8年时间里我们结识行业里众多好友，为云南商业地产、零售行业作生态赋能，为品牌以及相关产业打通互通壁垒，大数据、智能化等产品和精准手段提供全方位的服务；

二、2021年商业面临重大的变化也孕育着新的机会，国内外双循环下消费市场持续升级、头部品牌渠道下沉、二三四线城市成为重要的风口、疫情倒逼整个数字化的形式，商业开始逐渐回归运营的本质。

三、云南市场在城市的快速进阶与消费升级的催化下，商业发展也是硕果累累，成熟的主流商圈不断夯实深度，外来知名连锁商业企业、优质品牌源源不断为云南的商业注入新的活力。但是云南商业也面临着诸多的挑战，例如创新模式疲软，运营不够精准等。云南商业必将走向一条复杂多变的道路。

随后，邦盛商业运营管理有限公司/昆明天润置地商业有限公司总经理冯云辉代表总冠名方致辞。

▲邦盛商业运营管理有限公司/昆明天润置地商业有限公司总经理 冯云辉▲

一、受到疫情的影响，商业地产进入一场寒冬，各大企业都在寻求积极转变，寻找发展的新途径，邦盛集团也不例外；

二、作为一家跨行业的企业，邦盛集团怀揣着学习的心态，紧跟时代的步伐，不断创新，坚持合作共赢，为行业的发展一同努力，拥有一个灿烂的未来；在这里希望大家在今天的活动中能够满载而归，也特别感谢活动的主办方赢商网，为云南商业地产行业提供这样一个优质的交流平台，相信在大家团结的努力下行业的发展也会拥有更加灿烂的未来。

三、邦盛集团的企业理念是“同邦共盛 和合共赢”，我们坚信紧跟时代的步伐，不断锐意进取，坚持合作共赢才是企业的成功之道。希望昆明邦盛广场招商顺利，与广大品牌商户携手合作，实现共赢。

01

赢商大数据《2021云南商业地产发展报告》

　　▲赢商网云南区域副总经理 方娟▲

一、2021购物中心发展情况分析

1.人均购物中心面积：区域分化加深，大湾区、长三角、成渝城市群是核心消费区域；云南商业市场坚挺，高端商业市场潜力巨大；

2. 2021年上半年全国开业购物中心148个，总体量合计1332万平方米，以中体量项目为主，集中于华中地区。多家企业开业量未达全年计划四分之一，万达是上半年开业数量的排名前列，但是西南地区将在下半年迎来爆发性增长；

3. 内地高端商场是头部企业业绩的压舱石。疫情之下，国内消费回流，本土线下渠道占比跃升,因而头部企业在高端商场领域具有明显的竞争优势，包括建筑外观、购物氛围以及开发商的综合优势等；

4. 昆明计划打造高端购物中心商圈，据悉昆明SKP位于昆明主城核心区域，与恒隆广场、俊发春之眼、太古汇等地标物业形成高端商场圈。将延续成都SKP模式，开辟地下商场模式 ，预计2023年下半年或将开业。

二、2021消费品牌发展情况研究

1. 国货替代，品牌实力、文化自信、消费者需求等形成闭环；服装、时尚精品等业态中国货品牌占比提升，并且大量进驻购物中心，造成了位置的替代和产品替代的并进；

2. 各城市持续不断地发现和引入新首店，较大化发挥首店经济红利，广州、上海发挥稳定，杭州、宁波表现也十分的两眼，出圈二线；二季度首店数量为一季度的2.73倍，上半年共计1056家；餐饮、零售两大业态竞争激烈，业态内品牌更迭快；

3. “补偿性”开店比例较高，整体开关店比1.07，相比2020年明显提升；文娱占比较大，为1.36，是五大业态中表现最优的；中高档/高档mall、开业3年以上的mall更受品牌商青睐；

4. 相同品类，不同品牌发展态势不同，建立自身品牌特点建设尤为重要，比如高热度的IP主题店、健身房，美妆业态等的变化。

02

主题演讲：《异军突起的数字化增长运营》

　　▲赢商网首席数据官/赢智科技CEO朱智▲

一、购物中心数字化营运的重要目的

1. 过去这段时间里有很多项目通过数字化营销做整个运营的效果非常好，但是任何一笔投入都要物有所值，这是提升营销效力的重要手段，所以数字化已经有非常不一样的定义；

2. 商家重要还是会员重要？真正在购物中心运营过程中不仅是由商场一方面向会员，大家是一个联合体，特别从疫情之后对企划团队和行业里的运营团队带来更高的要求，已经不再局限于策划一个活动案子或者提出会员权益，而是要通过营销平台运营来使得商家在流量平台上更好做生意，获得用户，去增长自己的营收价值。因此商业数智化营销运营的发展与时俱进，而4.0阶段手段更加丰富，吸引维护更多客群；

3. 线上线下融合打造流量与流量的运营阵地，实现多方面的赋能。购物中心作为一个流量平台，提供的服务已经只局限于线下的场地，而是一个数字化的平台，使商家能更多参与到流量来，并通过商家给消费者带来更多的内容。

二、实体商业数字化营销的重要意义

1、数字化营销等于做电商？购物中心是实体商业，有非常强的实体基因，有场景的优势。但整个营销模式不完全是建立一套流量机制，而是如何将线下的场景用数字化的方式去进行营销，虽说简而言之类似于电商，但其中又包括了线下营销，是一个完整的结合体；

2、而电商平台实际上是一种全域的交易闭环，是一种完整数字化营销交易闭环，因此线下数字化营销一定会提供更完整的营销交易闭环和数字化营销运营的体系。使实体商业无界延展，更加精细化，使得各项目条件更加清晰。

三、数字化营销系统的选择与运营

1. 数字化营销大家不要把它当成一个系统，它拥有非常优秀的模式，比如SaaS型模式就可实现投入低、快产出、迭代快、快成长、易使用、平台化的高效营运;

2. 产品+协同运营+平台数据的营运模式，有竞争有学习、有经验有总结、有方法有套路。

不断告诉所有人商场在做线上数字化运营、数字化营销，给所有人的感觉就是无论如何就得参与一下，商家的参与度越来越高，消费者参与度越来越高，这会形成非常好的飞轮效应。

03

主题演讲：《Z世代下的商业地产新力量》

▲B站UP主商业化大项目负责人 尤长阳▲

一、随着互联网，特别是移动互联网的兴起，兴起了一批关于通过流量来赋能的品牌，比如说国货、美妆、快消、食品等品牌，对于B站来说它是一个典型的流量品牌；B站打造和赋能于用户品牌，与用户之间交朋友，最终把品牌和用户之间成为不可或缺的朋友关系；

二、B站是培育用户的较佳土壤。作为Z+世代的主要聚集地，B站以其高浓度、高潜能、高活跃的方式吸引着无数年轻人的目光，通过流量、内容以及UP形成优势。所以在品牌品类打造上B站特别注重四个点：颜值、态度、个性、品质；

三、整合3i模型，通过inverst(转化)、immerse（沉浸）、inspire（激发）形成interest，属于Z世代的兴趣圈子，形成传播优质辐射，吸引大量人群。与为品牌提供与用户互信关系的是不一样，B站不会直接或者强行的让用户或者说让品牌方做某一件事情，B站永远是顺应社区里面的一个内容或用户的心智成长的过程。这点和其他品牌是不一样的地方，这也是B站没有背离的地方；

四、围绕服务生态、精品化、IP三大重点，扶持与孵化优质专业内容，形成B制造；通过个圈层UP的特色内容形成UP主智造，实现内容即商业、商业即内容的优质共生模式。

04

微论坛对话：云南商业消费主义“新变奏”

●睿易辰创始人、北京云南商会秘书长马殷（主持人）：

关于云南商业消费主义的“新变奏”这个话题，特别想分享我们公司2020年疫情年的商铺销售的两组数据。

排名前列组数据，丽江祥和商业广场的项目中商铺销售中，一个月达到了1.02亿的商铺销售数据；第二个数据，丽江束河古镇，在单笔中做出4020万的销售数据；很多人唱衰商铺销售和投资的时候，仍旧持续做出了关于商铺的非常有力的数据。

在此次对话中，我们也是向各位商业同仁共同学习，共同探讨，共同进步。

● 昆百大集团副总裁段蟒：

一、城市“伪空心化”下，商业如何求生？住宅逐步的往外圈，市中心的住宅越来越少，意味着居住人口减少，城市中心大量的都是写字楼与上班的人群。对于一个购物中心来，客流较之前发生了一定的变化。希望留住客流，那就需要做出改变，因而昆百大选择向体验业态过渡；

二、但是从另一方面来说，如果百货占比减的太多，体验业态大幅增加的话，商业也许只是表面的精彩，从收益角度来讲压力会变得非常大；

三、中国的购物中心在很大层面上是由房地产的发展派生出来的，甚至很多项目就附属于房地产。目前这种房地产形势和商业项目的结合，对行业模式或者说业态配比带来的影响冲击是值得深入思考的问题。

● 云南诺仕达企业集团有限公司商业地产运营事业部总裁 杨文宇：

为什么要关注Z世代？

一、他们是代表着未来，在未来的10年，Z世代将登上历史的舞台，他们较大的一波人在10年后将变成35岁，最小的一波人也将踏入社会，如果不关注他们，就等于会失去未来；

二、这个世代不是突然产生的，他与目前的消费群体是无法割裂的，所以目前90后的消费观念，其实是逐渐向Z世代过渡的消费态势；

三、年轻风尚，这是有“传染性”的。所有风尚的潮流，以前我们都是说要尊贵为王，但现在不是了，年轻为王，如果你不关注他，就不知道未来的风尚在哪里。

如何抓住Z世代？

一、作为运营方来讲，目前仍然要把主要的资源和主要的精力放在现有的客户群上；

二、在现有的经营过程当中，对于Z世代的这种标签要更加的关注，包括潮流商品、游戏英雄、小众文化等等。

三、在与年轻人打交道的过程当中，实际上我们要更关注网上的生活，因为只有这样才能了解他们在想什么，他们的语言是什么，他们的生活方式是什么，我们才能从其中发现他们需要消费什么，我们去更好的服务这类主流消费者。

● 云南省健身服务行业协会执行会长/海克力斯健身创始人·董事长  耿彦峻：

一、健身行业其实很“薄弱”，不比餐饮行业。餐饮行业因为有上百年的文化，例如，他们的摆盘或只是简单的筷子餐具放置，它都有了一定的基础，早已培养出了一批人才，但健身行业没有，目前甚至在学校都没有设置这个专业，我们都是在不断探索中获取进步。就海克力斯而言，海克力斯品牌成立于2014年，经过7年的时间，我们用了排名前列个五年才积淀了目前管理店面的人才。

二、很多商业选择俱乐部的前提，讨论的绝大部分是商业模式，但是我个人更希望回归到经营方式上来，健身俱乐部还是以让客户拥有良好的体验为本质。

三、健身房和商场其实是相辅相成的关系，健身业态其实是商场客流的重要来源之一，自然好的商场也会助力健身房，使其获得更好、更良性的发展。当然，也会存在一些矛盾点，商场可能很好，但匹配度不够，这样未必能取得好的效果，这些都值得思索。

四、目前，昆明的健身俱乐部都还在成长中，并未进入饱和状态，横向规模还没有达到，纵向也并没有达到很深的层次，高中低层次其实不是很明显，大家都还有很多进步成长的空间。

● 邦盛商业运营管理有限公司/昆明天润置地商业有限公司总经理 冯云辉：

一、商业的本质就是回归消费者的需求。但消费者的需求在社会经济发展的不同阶段的需求点是不一样的；

二、未来购物中心对于消费者来说是去体验生活。可以社交、看书、健身、休闲、娱乐、聚餐、看电影等等，因而可见购物中心的购物功能属性会逐步演化为城市公共社交空间；

三、现在的年轻消费者消费需求习惯已经从过去的需求性购物、休闲性购物向公共社交服务转变。

● 协信星光商业昆明城市总经理 李文安

一、就区域而言，我们可能称不上是特别好的商业项目，那这样的商业我们该如何打造？针对当下的年轻人，如何建造文化场域让年轻人成为我们商业的主流？这其实都源于如何找到购物中心整体的发展动机；

二、协信星光进入昆明市场以后，积极在探索购物中心的整体方向。明年6月，有两个新的项目会亮相，一个在高新区，一个在菊花村。目前，一方面在考虑融合文旅，另一方面也在考虑与云南餐美协共同打造一个类似于云南美食馆的一个整体的文化场所，赋予商业更多的内涵和独特性。

● 中赫时尚云南分校执行校长 许艳丽

中赫时尚之前在北京做了7年，今年刚刚进入昆明，进入云南市场，我们作为国际教育的一个整合商，我们主要面向咖啡、时尚、空间以及花艺四个板块输出相关的人才。在这方面，我们着眼于国际视野，也在作为一个观察者观察世界的变化。

一、现在都在说沉浸式空间、体验、陈列，其实它本质上是因为商业在发生变化，如果说商业趋势在发生变化，我们经常会用一句话说物以类聚，它是形容我们过去的商业形态，为什么这么说？过去商业是以物、商品为中心的，那时候更多的会听到商家或者购物平台告诉我说明天有促销，明天有活动，明天有打折，你要不要来消费一下，这是过去的商业形态。但现在呢，是人与群分的时代，是以人为中心，所以我们可能更多的会听到我们要不要做社群，我们要做圈层，我们要做私域空间，这时候我们真正把客户放在中心，为了让他能够得到一种好的体验而输出我们的商业结果，这属于就形成“抢数据”的关联关系。未来的商业可能是人、物和商完全整合的时代，它可能会形成一个关联的商业体，在未来我们可能有5G技术、移动互联等等技术，它会促使商品、各行各业的商户，甚至创业者，去思考未来的商业模式应该怎么重新去规划。

二、有数据表明，80后90后差不多78%的人都愿意把这个钱花在去购买一项体验，而不是购买一个商品。因为现在商品高度同质化，现在的商品供大于求，你光光靠商品吸引，不可能获得持续关注，也不可能有忠实粉丝追随，他们更关注的是精神和心灵感应，所以这时候大家消费心态的确发生了改变。

三、我们再来反观商业本身，其实现在的商业已经回归到了以人为中心，它以人为中心以后就会有思想的表达，它可能有文化表达、陈列表达、艺术表达，还有更多场域体验的表达。这些表达像比较突出的例子，有些甚至可能会引入诸多的艺术品到商业中心里面，引入艺术品的核心是通过故事化的场景让客户去体验。

● 爱琴海集团副总裁、云贵区域总经理 鲍硕

一、新消费、新场景和沉静式是这两年整个商业领域都在思考的问题。新消费人群，并不是新消费的人群，而是人群的新消费，所以看新消费不仅是看增量，而是看有效的人群；不是按照年龄划分，而是用圈子的概念。

二、希望未来的购物中心更多的是社交的空间和通过场景的打造，成为一个社交空间和社交场所。现在国内国外的购物中心都在做新产品的打造，引入更多娱乐和互动的业态。可见现在更多的是看圈层，即如何把购物中心变成一个社交场所。

三、如何掌握客流，就如何把圈子里的客户真正引入到互动的购物圈层里。并不是一味的打造场景，如果为了场景而打造场景，终究是一个壁垒，应该考虑如何跟与个商业营销活动联系在一起。

05

主题演讲：《现象级商业终将成为普遍现象》

演讲人：空间印象策略型商业设计机构董事长刘星村

一、1979-2005年是一个百货商场同质化十分严重的时期，而2005年后，深圳·罗湖万象城做为排名前列个现象级标杆项目，此后的购物中心，在此模式上又延续了16年；

二、以MALL+绿植，太古里为代表的同质化商场接踵而至，进入大家的视野，即将又掀起新一轮同质风潮；

三、打破同质化，现象级商业分析。从“拼贴城市”、“回忆杀”、“国潮当道”、“艺术崛起”、“春秋战国、百花齐放”五个角度进行了分析，例举大量成功的优秀购物中心案例。

主题演讲：《年轻化品牌重塑商业》

演讲人：世界年轻化理论体系开创者/全球品牌年轻化TOP/分众传媒年轻化战略少有伙伴/林众亦合广告品牌传播投资集团董事长、创始人 郭鹏

一，作为新时代的消费主力军，Z世代是一个充满种草,创造潮流,极富个性表达,时尚消费能力日益庞大的一代人，偏爱多元的社交圈子，潮流打卡、沉浸式体验成为他们社交的优选定律，同时又拥有极强的经历独立意识；因而社交电商成为Z世代优选最时髦线上打卡处，“精致穷”的消费理念成为潮流；

二、商业竞争的本质就是对年轻人关注点的争夺。Z世代的关注点在社交平台上落地、于社交圈子中集散、从社交互动里蓄能；形成了注意力四处安放，玩乐与成长“内外兼修”的特，以音视频和游戏为最主要的代表；

三、Z世代的多元社交圈，带来了多圈层的机会，所以打造品牌酷感、塑造品牌真实性、创造品牌独特性成为品牌的博取年轻人眼球的重要手段。

赢商tech与数智化合作伙伴战略签约仪式

赢商网云南区域副总经理方娟携众数智化合作客户代表，昆百大集团、银海清溪渡购物公园、悦云天地购物公园、七彩ME TOWN、双城际、金版纳、丽江祥和商业广场、睿易辰现场签约。

拥有云南商业地产行业权威的『金孔雀』奖在今夜颁出，表彰优秀，以标杆的力量引领云南商业的向前进步，记录市场榜样，助力行业发展。

结语：

2021年无疑是多元文化齐同发展的较好代名词，滇派时尚、文化周边、颜值主义、二次元、爆款消费等热词无一不代表着现下消费群体更为复杂的消费需求。全新的费观念，新兴消费模式的介入，也将令商业地产的发展呈现出多元化特征。

保持“向上的力量”！

2021商业地产高峰论坛金孔雀获奖名单如下：

★ 商业地产行业成就贡献奖

杨文宇、时纪列、许文旭、鲍硕、段蟒、李从禹、冯云辉

★ 年度商业地产领跑人物　　

李文安、李佳、王孟丽、赖智辉、陈荔、王熙、吴琰、马殷　　

★年度商业地产新锐人物　　

孔令凯、程紫萱、杨镇、彭江亮、彭胤龙　　

★ 年度商业地产先进企业　　

诺仕达集团　　

年度商业地产新锐企业　　

俊发商业　　

邦盛集团　　

★ 年度商业地产杰出运营商　　

大悦城商业管理（北京）有限公司昆明分公司　　

★ 年度邻里中心优秀运营商　　

昆明福缇商业运营管理有限公司　　

★ 年度优秀商业地产运营服务机构　　

摩登集市　　

昆明尚成商业运营管理有限公司　　

天润置地商务有限公司　　

云南枫彩浚鸿商业运营管理有限公司　　

北京睿易辰商业发展有限公司云南分公司　　

年度城市焕新活力商业项目奖　　

昆百大·新西南广场　　

昆明世纪金源购物中心　　

年度商业运营突破奖　　

昆明富康城购物中心　　

欣都龙城VCpark　　

年度值得期待商业地产新地标　　

金俊广场　　

永和广场　　

昆明海乐世界　　

★ 年度值得期待活力地下商业街区　　

南屏茂　　

★ 年度值得期待商业地产项目　　

玉溪三千城购物公园　　

邦盛广场　　

金版纳·尚城　　

南滇池财富中心　　

石屏正丰广场　　

昆百大·文山银聚mall　　

铂港现代广场

保山吾悦广场　　

★ 年度备受期待商业地产　　

昆明七彩万科里　　

年度地州优秀运营商业项目　　

蒙自南湖荟·第壹城　　

★ 年度新兴友好邻里中心　　

福缇邻里中心　　

★ 年度优秀文旅商业项目　　

寒武纪小镇欢乐大世界　　

年度优秀运营商业街区　　

花千坊民族特色文化商业街　　

南强街　　

北云66　　

★ 年度优秀独创空间设计商业项目　　

金版纳·尚城　　

★ 年度典范文旅商业项目　　

3200红茶文化苑　　

★ 年度优秀运营社区商业项目　　

七彩METOWN购物中心　　

悦云天地购物中心　　

银海·清溪渡购物公园　　

金地中心　　

★ 年度独创定位商业地产项目　　

双城际　　

★ 云南城市商业发展杰出贡献项目　　

同德·昆明广场　　

顺城购物中心　　

昆明恒隆广场　　

昆明CBD万达广场　　

昆明广福路爱琴海购物公园　　

七彩云南·第壹城　　

南亚风情·第壹城　　

公园1903　　

柏联广场　　

★ 年度行业创领品牌　　

海克力斯　　

万动汇　　

迪卡侬篮球俱乐部　　

文++乙　　

一頭屋东京烤肉　　

食大利香港茶餐厅

★ 年度购物中心关注人气品牌　　

costa　　

吉野家　　

司乎·日式鲜吐司　　

BA饰物局　　

杨奶奶　　

麒麟大口茶　　

TOMMY HILFIGER　　

★ 年度亲子杰出价值品牌　　

美吉姆　　

★ 年度婴童杰出价值品牌　　

婴格　　

★ 年度潮流影响力品牌　　

Particle Fever 粒子狂热　　

NERDY　　

Dickies　　

Champion　　

比音勒芬　　

祥楠　　

CALVIN KlEIN　　

★ 年度新兴领创品牌

四叶杯（Cloves Coffee）　　

颜葉浮山　　

板前一斗　　

麓椿花园餐厅　　

木野栖玻璃球花园餐厅　　

友丁烧锅　　

大娃小面　　

一潮山海　　

熊朝忠国际拳击俱乐部　　

珍熹春椒•新加坡南洋菜　　

Fennel·顶层翠湖无边际餐厅　　

★ 年度新锐风尚品牌　　

PerCent　　

眉毛的修养　　

UUUUP　　

大象好在　　

Gogo Thai (勾勾泰-泰式大排档)　　

小马春丽　　

明泰·柠檬泰　　

出来坐坐　　

★ 年度星级娱乐体验品牌　　

x park　　

酒侯　　

醉龟T3　　

7米9FREEZONE自由仓

★ 年度焕新实力人气品牌　　

泰爽　　

起初蘭　　

煤机厂钱大妈食堂　　

生活方式　　

★ 云南商业地产首届精英篮球赛之最强MVP　　

张玉鸿　　

★ 云南商业地产首届精英篮球赛之超凡领队　　

安镜丞　　

★ 云南商业地产首届精英足球赛之金球奖　　

梁宇　　

★ 云南商业地产首届精英足球赛之金手奖　　

施静