【编者按】：从1949年新中国成立至今天，60年的时间，中国发生了翻天覆地的变化，与人们生活息息相关的家居行业也在历史的大潮中迅猛发展起来。而在辽宁省家居行业实现跨越性发展的几十年中，始终都离不开这些为辽宁省家居行业的发展做出不可磨灭贡献的家居人。今天，搜狐焦点家居网采访到了舒丽雅集团家私有限公司总经理李戈，让我们一同来聆听他的故事。

人物简介：李戈，1968年于沈阳出生，高级工程师；中共党员，管理学硕士；曾经在“国企”和“外企”及事业单位工作，05年底06年初来到舒丽雅集团任总经理。

　　【主持人】：李总您好！见到您非常高兴！

　　【李戈】：您好！

　　【主持人】：李总，首先请您为我们介绍一下舒丽雅的最近情况。

　　【李戈】：舒丽雅公司是一个有着十几年品牌历史的企业，通过几十年的不懈努力，舒丽雅公司练就了一支有素质能打硬仗的员工队伍，先后获得中国驰名商标，国家免检等殊荣。

　　08年对全世界来说，都是一个考验，在国际金融危机的大背景下，我们国内的企业也同样受到很大影响，就我们家具行业来说，出口企业在国外受阻，纷纷转向国内市场，形成百万企业挤过“独木桥”，给国内本已竞争十分激烈的市场又一重锤。在这特殊时期，舒丽雅公司及时调整经营策略，包括市场策略、产品开发策略、竞争策略、企业内部产品成本策略等一系列措施，充分发挥全体员工的主观能动性和品牌基础深厚的优势等多种措施连动的机制，使企业在08年度依然获得增长，额度超过了“20%”，达到年初制定的经营目标。成绩的取得充分体现了企业的经营能力。

　　【主持人】：正值祖国六十年华诞之季，舒丽雅家私是否有那些对于消费者的回馈活动？

　　【李戈】：有啊！在此次祖国六十年华诞之季，舒丽雅公司为庆祝这一重大节日，回报祖国、回报社会、回报几十年来一直赋予企业厚望的广大消费者，舒丽雅公司特准备了节日厚礼，让利于百姓、让利于社会，履行一个企业所应尽的社会责任。

　　【主持人】：好的，让我们共同期待。那么，李总借此机会我们期望能够分享您与舒丽雅的故事，您是什么时候开始接触家居行业？当时的家居行业又是怎样的现状呢？

　　【李戈】：我是1985年底有幸与舒丽雅集团创始人张俊义先生初步结识，张先生的胸怀和经营理念深深的吸引了我，彼此留下了良好的印象，并真诚的希望我能将舒丽雅这艘本已很大的家私航母驶向更远的胜利彼岸。

　　当时的状况应该说是国内家私业竞争激烈，市场秩序无序现象很普遍。企业经营压力非常大。

　　【主持人】：一路走来，有那些难忘的经历？从中您有那些体会与感受？

　　【李戈】：感受确实很多，就拿国内外市场的变化来说，过去的几年家私业发展的步履应该说是艰难的，尤其是去年受世界金融危机的影响，家具行业受到很大的冲击，同行业的竞争越来越激烈，在这样一个优胜劣汰的形势下，如何保持强势的竞争力、是企业长足发展的首要前提，其中一个重要的因素就是企业的经营理念。

　　当今的企业要想生存，诚信是奠定企业发展的基础，信誉是决定企业能否赢得市场的重要砝码、是企业取胜的根本、是企业的无形资产，是企业不断发展的关键。

　　几年来舒丽雅公司奉行“质量排名前列、服务至上”的理念，对员工进行全面的培训，树立服务意识，加强与顾客、经销商的沟通、合作，把市场需要立为企业一切工作的根本。

　　应该说家具企业通过金融次贷的洗礼，家具行业已经进入了微利时期，尤其是做代工、OEM的企业，并不是接不到单，而是有单不敢接，因为成本太高，美元动荡、人民币升值、收款周期长点，就无利可图、甚至赔本，控制每个环节的成本都弥足珍贵。原材料要充分利用、库存要降低到极点、人工效益发挥，采购成本、销售成本都渴求降低，每个工序成本控制都是利润增长点的机会。

　　企业要生存、要发展，靠的是企业“内功”，家具企业的竞争就是细节的竞争，细微之处彰显功夫，细节的宝贵价值在于创造性，少有，无重复。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。人们追求越来越高，家具市场讲究精细管理，细节往往能反映企业的专业水准，突显企业内在的素质。

　　【主持人】：带领舒丽雅走到今天，发展到今天的辉煌成绩，您认为发展一个企业最重要的是什么？

　　【李戈】：说不上辉煌，因为离我们制定的目标还有相当长的一段距离。

　　我认为发展一个企业最重要的是“人才”，俗话说的好“惜才”才能“生财”，“人才”是企业“最珍贵的财富”。企业在发展中综合因素很多，但起决定作用的因素还是人的因素。

　　【主持人】：企业在管理上，您是如何与员工沟通与交流的？

　　【李戈】：应该说“沟通与交流”是发展企业经济的重要工具，是管理行为中最重要的部分。

　　从某种意义上说，领导与员工进行有效的沟通既是增强内部团结、提高企业向心力的需要，也是提高工作质量、完成经营目标的重要保证。

　　【主持人】：舒丽雅有着那些独有的过人之处？

　　【李戈】：归结三句话就是“坚实的品牌基础”、“有效的市场渠道”、“优秀的企业团队”、这三方面的融合就形成了舒丽雅特有的少有的内在特性。这种特性就是舒丽雅的综合实力、企业文化、经营模式等综合因素通过长期的市场行为，在消费者心理形成的认同感，是任何企业所不能效仿和比拟的。

　　【主持人】：李总您个人有那些人生远景？这些希望是否与舒丽雅家私是分不开的？

　　【李戈】：我始终坚持这个观点，“干一行、爱一行”，今年我已四十多岁了，应该说是自己在人生旅途中最成熟、最有创造力，有经营思想和经验的阶段，我立志把个人的理想目标与舒丽雅的事业紧紧的结合起来，实现自己的人生奋斗目标。

　　【主持人】：对于舒丽雅家私您有着怎样的期望。

　　【李戈】：我非常坚信，舒丽雅的明天会更好。我希望在不远的将来能够打造家私集团，用5-8年的时间壮大企业经济，跨入上市公司行列，把舒丽雅的产品打入世界各地。

　　【主持人】：新中国成立六十周年，舒丽雅对祖国有着怎样的祝福？

　　【李戈】：改革三十年来，人民生活水平得到了翻天覆地的变化，我衷心祝福我的祖国，日新月异，繁荣昌盛。

　　【主持人】：好的。非常感谢李总接受我们今天的采访。