指挥中心建设是管控小镇的技术核心部位，是各个基础应用系统信息和数据的汇集中心，其需要大屏幕显控系统作为应急指挥平台，在 显示屏上清晰地显示GIS/GPS电子地图、快速控制图、视频监控画面、计算机多媒体画面、计算机网络图像等，以便在紧急突发性事件发生时，工作人员可将进行集中显示，实现资源互通互联，做出快速反应。同时，指挥中心大屏幕显控系统以便随时调用，简化流程，提高工作效率，实现信息的资源共享、统一处理。

大数据基础建设

大数据综合应用是根据具体业务需求，对及时掌握的各类感知信息进行综合加工和智能分析，辅以统计、分析、预测、仿真等手段，为游客、旅游企业和政府部门提供个性化、智能化服务。

大数据支撑是构建旅游大数据聚合平台和应用系统的基础，是实现大数据计算、存储、数据挖掘等能力基础支撑。需具备以下功能：

（1）灵活，可快速创建安全可靠的Hadoop集群，以运行Hive、Spark、Presto等主流开源计算框架。可对一个已有的弹性集群进行快速的弹性伸缩，以在变动的业务部门数据分析需求与高昂IT硬件成本之间快速获得平衡点。

（2）可靠，节点容灾设计，备节点可秒级拉起，保障大数据服务可用性。完善的监控体系建设，可以通过短信渠道秒级感知集群组件及任务的运行异常状况。

（3）安全，可通过便捷的VPC网络安全隔离手段规划托管Hadoop集群网络策略，支持网络ACL和安全组，可从子网和主机维度筛选流量，全方位满足网络安全需求。

（4）节约成本，可以按业务曲线随心伸缩托管Hadoop集群，优质缩减高昂的硬件成本。具备丰富的运维工具支持，大幅提升运维工作效率，让工程师更专注于业务本身的商业价值，摆脱重复搭建监控、安全、运维工具等基础设施。

综合管理基于云基础设施统一提供的计算、存储、网络安全环境，以本项目智慧化系统记录信息以及相关旅游业务系统为主要数据源，在客情，产业资源，产业运行，产业经济数据管理体系框架基础上，接入位置大数据、导旅系统、投诉系统及舆情系统业务数据，充分数据融合工具，开展信息提取和加工处理工作，并按照以旅游数据主体为中心的数据建模方法，构建面向旅游产业精细化管理业务数据域；在平台服务支撑上建立集数据展示、应用分析、专题洞察、决策支持于一体的综合展示系统，面向内部领导决策、业务管理和业务研究提供支撑应用。

大数据应用

结合小镇管理分析需要，抽离各系统数据资源，整合出符合小镇需要的数据分析模型。数据模型应用效果如下：

1位置数据

依托高用户与全球定位请求，基于LBS大数据应用平台，提供实时人流量分布监控、人流高峰预警、高峰堵点预警等大数据分析服务，为景区管理机构提供决策支持。可以通过LBS大数据应用平台，测算游客进入景区的人数和实时流量，便于景区流量的动态控制。景区可就此对各种安全情况进行潜在风险评估和应急处理，提前做好预测防范，还可进行游客结构与旅游的统计分析，为旅游资源的深度开发提供决策支持，实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理的转变。

与此同时，在旅游营销方面，通过LBS大数据应用平台对景区游客进行分析，精准挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划对应的旅游产品，推动旅游行业的产品创新和营销创新，从而吸引更多游客。

2热力图数据

根据位置大数据结合时间与地图维度展示人群拥挤程度与流向，根据历史数据得到施画区域内的流量特征，包括工作日、双休日的波峰时段、波谷时段等。

3游客画像

通过统计玉溪澄江广龙旅游小镇每天来访的游客信息，汇总整理展示一定时间内游客群体的画像分布，画像标签包含性别、年龄、来源地、消费能力、学历、手机类型、消费偏好等几十种丰富标签；帮助景区了解游客，进行精准营销和灵活运营。

4客流分析

基于位置大数据服务平台的热力图、实时人数监控、自定义监控区域绘制、自定义临界值、实时路况、热点位置监控、区域人数估算、累计人流量趋势、双屏对比、短信预警、区域面积估算等实时人流监控能力，可以帮助景区监控当前景区情况，针对重点区域进行风险预警；并结合热点区域的分布情况灵活调整景区经营策略，协助小镇规划。形式可参考下图：

5客源分析

位置大数据服务可以为玉溪澄江广龙旅游小镇展示游客的主要来源去向分析，并可提供交通方式的具体比例情况；帮助景区了解游客去向以及潜在游客的空间来源，并结合交通方式的分布调整营销资源的投入方案，较大化景区营销资源的收益率。

可视化管理体系

可视化管理体系位于应用层面，为管理员、维护人员提供必要的交互操作界面和展示界面。

可视化管理层应用了管理集成技术、三维视觉展示技术，将多元化的旅游信息展现出来。

整体建设效果图：

总集套件

需要集成/管理各类不同web应用系统。该套件是具备各类应用系统的统一集成、统一运维、统一用户管理等功能完整的集成管理解决方案，能有效的集成整合各类差异化的应用系统，具有集成简单，运维管理便捷等特性。该套件集统一网关接入、统一用户管理/登录鉴权、标准门户系统、统一数据交换、平台管理系统、平台运维系统、监控告警/统一日志系统于一体是一套完备、易用的应用系统集成、运营管理套件。

小镇可视化展示

包含数字特色小镇整体情况和重点监控指标的展示，如位置大数据、环境监测数据、停车场数据、消费数据、酒店数据等。可参考案例下图：

数字特色小镇运营监控管理：对数字特色小镇运行整体状况和宏观状况的预警分析，并及时发现小镇管理的主要问题：如对河道污染、社区安全、小镇执法、河道保护等重点小镇运行体征指标数据和重大突发事件的监测，通过高新信息技术的集成应用，建立数字特色小镇运行体征库和关联分析模型，实现对小镇运行态势的全方位监测和宏观把控，从而将管理关口前置，防患于未然。

小镇运营监控管理

对数字特色小镇运行整体状况和宏观状况的预警分析，并及时发现小镇管理的主要问题：如对小镇污染、社区安全、小镇执法、水源保护等重点小镇运行体征指标数据和重大突发事件的监测，通过高新信息技术的集成应用，建立数字特色小镇运行体征库和关联分析模型，实现对小镇运行态势的全方位监测和宏观把控，从而将管理关口前置，防患于未然。

小镇运营指挥调度

集成了地理信息、GPS数据、地标点数据、统计数据、建筑物数据、摄像头画面等多种数据源，通过可视化大屏对玉溪澄江广龙旅游小镇进行了全方位的数据化场景再现，小镇热力图，重点区域数据以及指定行业数据呈现。可以协调各数据的管理与应用，具有综合监视、运营协调、辅助决策等职能。对小镇内数据行网络集中监控、信息资源共享、分析决策提高小镇的管理和服务水平，实现数字特色小镇的智能化大数据化管控。

小镇决策支持系统

决策支持系统包括数据统计分析以及重大事件评估工作。以表格、图形方式按时间段、地区、类型统计事件数量、资源使用情况、事件处理的反馈情况，以及重大事件所产生的损失情况，作为各级单位工作业绩的资料，也可以供部门各级领导为以后的工作安排和人员管理做参考。统计分析的结果可以通过多媒体文档管理模块存档，作为决策支持子系统的专家知识库。

随着国家智慧城市标准体系逐步完善，也将规范和推动国内智慧小镇的健康发展。智慧小镇引领的新型城市化是对传统城镇发展的扬弃，它是低碳、智慧、幸福及可持续发展的城市化，是以人为本、质量提升和智慧发展的城市化。

抚仙湖·广龙小镇，未来更加精彩！