从“交房子”到“交生活”,龙湖交付开始弯道超车
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2022年接近尾声，这一年，“保交楼”成为房地产行业的年度关键词。
有业内人士指出，在楼市下半场，行业逻辑生变，信心比黄金重要，如何重塑市场信心成为重中之重。
而在刚刚召开的中央经济会议中，房地产行业被重新确立了经济支柱地位，“保交楼、保民生、保稳定”成为2023年房地产行业的风向标。
可以说，当下的市场，交付的重要性被推到了前所未有的高度，对于房企来说，保交付是保销量的前提，对于购房者来说，保交付是重塑信心的关键。
在昆明市场上，也有不少房企在今年交出了不错的交付答卷，例如龙湖、万科、招商等以稳健著称的房企。
在这其中，龙湖虽不是交付量最大的，却是最有突破性、创造性的。为何这么说？我们可以从龙湖近期的两次圆满交付看一看。
龙湖天璞造了一个小型植物园
12月23日，龙湖·天璞二期951户新房圆满交付。
龙湖人说这个项目是龙湖在昆明的兑现之作，也是检验龙湖昆明交付实力的最新代表作。
这话到底是不是吹牛，我们从交付现场来看看。
业内经常笑称，龙湖是“龙湖景观园林有限责任公司”，园林景观永远是龙湖交付里不可忽视的篇章，龙湖天璞亦是如此。
虽是在冬天交付，但是整个园林景观却完全没有光秃秃的感觉，绿化植被高低错落、层次丰富。
罗汉松经过精心挑选安置于园区门口，与红枫相互辉映，每天都以最舒展的姿态迎接业主归家。
走进园区，就像走进一个小型植物园，日本晚樱、北美海棠、朴树、香樟、栾树、杨梅、桂花、红叶李、鸡爪槭、山茶、银杏、山杏，让人目不暇接。
植物园里，不是乱堆一气。 龙湖景观设计团队，太懂得花木之深浅疏斜，搭配四季的韵味之美，他们会搭配四季选择不同的树木，你窗前的那片景色，于是四季更替轮转。
比如春季选择樱花、海棠、山杏、红叶李；夏季选择山茶、香樟；秋季选择银杏、红枫、桂花；冬季则在大比重常绿树种的映衬下郁郁葱葱。
当然，景观只是点缀，公共空间的设计，还是得遵循“以人为本”的初衷。
此次龙湖天璞交付的A2地块在每个单元楼门口均设置了户外邻里交流休息空间，为业主提供便捷的短暂休憩、交流场所。
园区内还有为全龄段小朋友设计的林荫龙小湖主题儿童场地，可满足2-12岁儿童户外游乐功能；也有便于家长带孩子一起户外活动的健身亲子场地和满足长者运动的休闲活动器械、乒乓球桌等。简单来说，在这个园区里，每个家庭成员都能找寻到自己的活动空间，这个园区处处充满“人情味”。
被称之为房子脸面的外立面，龙湖天璞也颇具设计亮点。
外立面整体以高档米白色仿石漆为主，搭配高级灰的镀膜玻璃，看起来典雅气质；在近人的入户大堂部位采用温馨的珠光银金属铝板及金属格栅，结合精心设计的门把手及通高大堂的设计，让每一位业主归家都有尊贵的礼遇。屋顶采用高级镀膜玻璃，随时反射天空的颜色。
再多的形容词，归结到实景图就是一句“这个楼盘看起来蛮高端的。”
而对于接房的业主来说，脸上满意的笑容就是对交付质量最大的认可。
交房即交证背后
事实上，12月23日已经是龙湖天璞在今年的第二批交付，11月17日龙湖天璞一批次房源就已圆满交付。
值得一提的是，两批次交付均实现交房即交证。
受市场下行影响，2021年下半年以来，延期交付项目不断增加，能够按时交付的项目已十分难得，而能做到交房即交证的更是少之又少。
换句话说，不动产证书直接影响着业主落户、子女入学、银行贷款以及房产转手等一系列问题。但对于一般房企而言，“交房即交证”并不是硬性规定，属于交付大考里的一道“加分题”，而不是“必选题”。
实现交房即交证，意味着房企必须提前介入交付的报批事项，倒逼产品和服务将工作前置，对资金实力、房屋质量以及手续完备等各方面有着不小的要求。在行业深度调整期，只有少数企业愿意付出更高的成本去推进。
基于此，龙湖天璞积极主动与政府部门协同推进、预排产证计划，大幅缩短产证办理时间，保障业主的合法权益。
而为了在合同约定时间内将房子保质保量地交到业主手上，龙湖物业会在正式交付前6个月进场，分阶段开展实测实量、观感查验、功能测试等多轮次、全方位、高标准的检查，确保每一户、每间房质量均好，用户满意。
交房即交证背后体现的是龙湖对于工程质量和交付流程的严苛把控，不落一步、紧密配合，才能让业主按时接房，实现住权与产权同步。
交付变革：从交房子到交生活
在交房现场，2栋的林女士跟我们说，这次交房速度很快，流程也很方便，大大节省了业主的时间。
事实上，除了保证按时保质交付，龙湖一直在致力更新交付体系，今年6月，龙湖推出“以新交心”为主题的全新智善交付体系。
在行业深水期，对一部分企业来说，生存是首要任务，“保交楼”成为底线；也有一些稳健的企业，在守住大盘的情况下，寻求突破，带领行业水准逆势提升。龙湖便是这样的企业，在做“好”的同时更要追求“优”及“更优”。
在龙湖看来，如今成熟、优秀的开发商已不再局限于交付房屋品质，交付后的社区功能空间、便捷贴心的生活服务、居住者的邻里氛围……住区交付的考量维度在不断增加，由此带来交付体系的升级。
具体到龙湖天璞项目的交付上，业主在交房前，管家会通知业主在龙湖U享家小程序上完成身份认证步骤。业主到达现场后，只需要扫码核对信息，就能按线上流程快速完成交房办理。
这相比过去业主办理收房要带繁琐的资料，“云交付”不但将交付时间缩短到了10分钟，更是让业主能实现线上收房、线上验房、线上办理装修流程等。
对于龙湖业主来说，接房不是结束，是新生活的开始。
龙湖智善交付体系以科技为驱动，把场景与生活高效串联、融合，不仅保持了温暖且不断精进的服务标准，更努力用“满意+惊喜”拉满业主的日常情绪值。
目前，基于智慧运营、智慧生活、智慧大脑、智慧空间四大智慧体系，龙湖已将“智慧”应用于每个日常场景之中。例如业主可以通过“U家享”业主APP和小程序，实时获取社区公告、动动手指就能交纳物业服务费等等。
在房子交付后，龙湖还会针对交付后的小区成立房屋售后服务专项团队，投入专项资金，为“新居所”持续加码。以进行中的善居计划为例，围绕社区冻龄、爱家焕颜两大主题，为交付社区业主提供一系列譬如电器清洗、免费义诊、便民剪发等一系列福利活动。
以龙湖物业为基础，龙湖交付给业主的不仅是新家，还有安全、便捷、幸福的新生活。
在全新交付体系的助力下，龙湖集团在今年交出了一份亮眼的交付成绩单。数据显示，今年1-11月，龙湖共交付约7.6万套品质住宅，100%实现如期交付，其中约45%项目实现提前一个月以上交付，总体满意度达90%。
与此同时，凭借高质量交付，龙湖集团荣膺“2022年企业交付力TOP10”。
继产品力和物业服务后，交付力已经成为龙湖在行业中遥遥领先的核心竞争力，也是其坚持长期主义、稳健发展的内核动力。
由此可见，昆明龙湖天璞的高标准交付是一脉相承，未来在锦粼天序、山海原著、揽境等项目上，我们还可以继续期待，龙湖将交出怎样的答卷？
【龙湖】供稿
责编：向雪平
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