地铁站乘客队伍延伸到路口斑马线 网络截图    

■ 都市时报全媒体记者 方菁菁

地铁公司回应已恢复13个车站无包通道

昨天下午2点31分，昆明轨道交通集团有限公司官微对此事件进行了回复。

6月11日早，由于地铁安检加强，加之降雨原因，乘客比平时增多，导致车站高峰时段进站客流排队较长，其中司家营、羊肠村、星耀路等多个车站乘客进站队伍过长，车站已安排保安、车站人员尽力配合引导。

为缓解高峰期排队过长的问题，今早昆明地铁运营有限公司已及时恢复13个车站的无包通道，并在全线各车站安检点增设安检人员及设施设备以保障早晚高峰期安检工作的顺利开展。同时要求车站工作人员对排队乘客进行引导，确保乘客排队安全，并加强对安检人员的监督，提高服务意识，端正服务态度，及时做好乘客解释工作。请广大乘客积极配合车站安检工作，提前做好出行规划，预留一定的进站候车时间，给您带来不便敬请谅解！

昨天周一，早上下小雨。不到8点，朋友圈里炸开了锅，网友发出地铁2号线司家营站口排队延伸到路口斑马线、快车道，目测三四百米的图片。随后是羊肠村站、霖雨桥站、星耀路站乘客纷纷晒出排长队情形。昨天下午2点半，昆明轨道交通集团有限公司官方微博回应：已恢复了13个车站的无包通道，并在全线各车站安检点增设了安检人员及设施设备，以保障早晚高峰期安检工作的顺利开展。

地面排队：长达几百米 占据斑马线 

“我刚下羊肠村地铁站的扶手电梯就看见前面乱哄哄的。”王女士家住和谐世纪小区，每天早上她都要从羊场村站B口下到站厅层坐地铁。“我平时背的包都比较小，过安检可直接从无包通道过去。”昨天王女士看到，一位男子没带包想从无包通道过，结果被一位女士拉住说：“无包通道取消了，工作人员不让过。”随后，工作人员也出来明确不能过。听到这话，王女士只好折头到队伍最后重新排队。

王女士说，她从B口进来排队还好，从C口进来的市民更惨。以前排队很短，从C口过来直接就能安检，昨天排到路面上，他们下站绕了一大圈还要回到路面上的队尾去“接龙”。

王女士说：“像我平时过个安检也就是四五分钟，今天一共等了二十分钟才过去。”

站厅吵闹：买票乘客插队引发争吵

网友lvy次芒芒大清早从霖雨桥站进入乘坐地铁遇到类似情况。安检处排出好几列队伍，不少没带包的市民都准备往无包通道过被拦了下来。“你怎么插队，去后面排队。”“我没有包。”“没有无包通道，去排队。”几位市民因为排队的问题发生了争吵。一名没带包的男子无奈回到路面重新去排队，边走边嘟囔：“为什么取消无包通道？”此时，不少市民纷纷抱怨，取消无包通道也没有个提示，弄得大家很混乱。

从地面或电梯口开始排队的都是持卡乘客，而一些使用现金购票的乘客基本是临时乘坐，购票后很多乘客不愿再回到路面上去排队，他们采取插队的方式，希望快点通过安检。这时，排了20多分钟队的持卡乘客不乐意了，双方发生争吵。但正在旁边的安检员不出面向插队乘客解释并要求他们到队伍最后去排队，造成站厅内显得更加混乱。

乘客疑惑：为什么才设一个安检口

网友鱼罐头说：“早高峰为什么要取消无包通道，所有人只有一个安检口通过，司家营站排队的乘客比羊肠村多多了。”唐先生早上8点左右开车路过司家营地铁站，他描述说：“从地铁站大门出来，人行道上排满人，一直延伸到俊发城一侧的路口斑马线，又在快车道上拐了两个弯，目测队伍长度大约三四百米。”

据市民反映，早上排队最严重的情况基本发生在霖雨桥站、羊肠村站、司家营站和星耀站。据悉，这几个站的安检都只有一个口，由于周一下雨，早高峰市民选择乘坐地铁的人数有所增加，居住在俊发城的乘客日益增多、司家营站与羊场村站附近小区入住率也非常高、星耀路站旁边的新亚洲体育城也是大型住宅区，改乘地铁人数非常可观，造成这几个站排队长达几百米。

★名词解释

无包通道 

从字面意思解释就是：没有携带行李和包的乘客通道。而厦门地铁如只携带雨伞和可视饮品的可直接通过。北京则由安检人员灵活掌握。

★回顾

昆明地铁安检排长队曾发生过

昆明地铁因为安检排长队已经不是排名前列次，之前环城南路、南部汽车、火车南站等地铁站，每当大学生上学、放假高峰，都会出现排队几百米的拥堵，整个地铁站站厅层都是拖着行李、队伍排成七弯八拐的学生。

昨天，多位网友抱怨火车南站只有2个安检口，而且，乘坐高铁下站的乘客，一般都有一个包，一多半人还有2-3个包，一趟火车下来上千号人，一半多要乘坐地铁，安检要20-30分钟才能通过。网友希望火车南站能多安装1到2个安检机。