我们所做的,只不过是让生活锦上添花的小事

搜狐焦点西双版纳站 2021-08-20 16:45:33
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事迹,不一定轰轰烈烈 平凡,也可以打动人心 英雄,不一定高高在上 榜样,也可以很接地气 一个小区的幸福指数与物业息息相关 这一次,我们想讲述的故事 来自绿城·春江明月的平凡物业人 他们虽然默默无闻、低调平凡 却用心构筑点滴生活的美好瞬间 如阳关般温暖了社区的每寸空间 01、一场充满幸福魔法的生日会

事迹,不一定轰轰烈烈

平凡,也可以打动人心

英雄,不一定高高在上

榜样,也可以很接地气

一个小区的幸福指数与物业息息相关

这一次,我们想讲述的故事

来自绿城·春江明月的平凡物业人

他们虽然默默无闻、低调平凡

却用心构筑点滴生活的美好瞬间

如阳关般温暖了社区的每寸空间

01、一场充满幸福魔法的生日会

满意+惊喜,是我们不变的初心

2021年5月15日是业主洪女士女儿的三岁生日,在她的委托下,我们对生日宴会现场进行了五彩缤纷的场景布置,并精心准备了一个艾莎主题的生日蛋糕,一起为小寿星送上我们的祝福。晚宴期间,我们也时刻为业主及其朋友们送上贴心的服务。

|现场实拍图

晚宴结束后,安保人员更是主动上前,喊来夜班师傅一起为业主拿东西,并主动提出开车护送她们回家,让业主和她的朋友感到十分暖心和安心。事后,业主也发来信息,对我们的悦居服务表示诚挚的感谢。

|业主留言

每时每刻,我们都坚持以较好的状态来面对每一位业主、每一位客户,在平凡的岗位上我们默默奉献、用心服务,带来满意加惊喜的美好服务。

02、一次贴心的指路

每一位客户,我们都会热情相待

2021年7月3日晚19:40左右,绿城·春江明月案场的两位保洁员侯泽英与王友碧在值岗时,发现有两位外地女客户正在交谈,从她们的动作与神态中,侯泽英与王友碧猜测她们可能需要帮助。经了解后,才得知她们二位是慕名绿城·春江明月而来,却不小心“迷路”,找不到样板间了。

|物业实拍图

侯泽英与王友碧先做了自我介绍,随后热情地带她们介绍社区里的各个配套设施以及交房前后的一系列社区物业服务,并简单参观了样板间。之后,她们将客户带到落客大厅,由置业顾问为她们介绍更为详细、专业的项目信息。在带看路上,客户一直对两位保洁员赞不绝口,惊喜于物业保洁员的贴心服务态度。

|物业实拍图

好的房子哪里都有,但是好的物业不一定哪里都有。在绿城·春江明月,每个悦居物业人都希望以精益求精的服务,做美好生活的“引路人”。

03、一把伞的温暖

不在乎自己的狼狈,满眼都是你的急切

温暖是当你遇到困难时,有人能够主动伸出双手给你帮助;温暖是当你遭遇倾盆大雨时,背后有双手默默地给您递上一把伞。

|物业实拍图

2021年6月28日,尽管大雨下个不停,悦居物业人员匡建云依旧坚守在自己的岗位上。她注意到门口有两位客户在讨论着什么,神情很是焦虑。她主动走上前了解情况,一番沟通后,匡建云直接说“我去接她们!”

|物业实拍图

于是,在倾盆而下的大雨中,匡建云热情主动地来回接了三次客户,并主动为她们撑伞,尽管自己身体淋湿了大半,但能为客户分忧的心情,却让她感到无比的开心和快乐。几位客户也连声称赞“从没遇到过这么贴心的物业”。

|物业实拍图

这把伞,挡下的是漫天的雨,撑起的是一个幸福温暖的家,而客户的笑容与肯定,就是对我们每个悦居人所付出的欣慰与收获。

04、一份来自内蒙古的表白

急业主所急,想业主所想

2021年3月1日上午,来自内蒙古的安老师来到了绿城·春江明月,在看房结束出来的路上,想起自己急需购买一样东西,却因人生地不熟而不知所措。物业的一位安保人员在了解到他的难处之后,立刻骑上摩托车,带着他去买了他急需的东西。

|物业实拍图

安老师对于此事十分感动,竖起大拇指夸奖道:“悦居物业服务真心不错,服务意识特别强,买你们的房子肯定不会后悔!”

悦居物业从来都不是机械性的服务,我们深度贯彻“急业主所急,想业主所想”的服务理念,让每一位业主都能感受到家人般的贴心和温暖。

|物业实拍图

清晨,也许你还未起床

他们却早已清扫好小区街道

花草的芬芳和环境的整洁

准备好一整天愉悦的心情

深夜,不管你何时回来

总会有一盏灯为你点亮

让你忘却奔波的疲惫与孤独

感受到家的温暖与安宁

他们始终在你看见或看不见的地方

默默坚守着每一个岗位

/绿城·版纳春江明月

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